K-TOP韓国語教室は、2022年7月中旬にスタートした比較的新しい韓国語教室です。
また、私自身初めての教室運営ということもあり、教室運営に関する不備が少しずつ目立つようになりました。
そこで、目安箱を設置することにしました。
「〇〇が不便です」
「〇〇を改善して欲しいです」
このような内容をLINE公式チャットでお送りしていただければ、改善可能なものに関しては早急に改善させていただきます。
鬼澤龍平実際に、解決した課題をご紹介いたします。
目安箱｜実現した悩み
60分レッスンだと長いので、より短いプランを用意してほしい
まとめ買いプランを用意してほしい
これまで：授業チケットを数枚購入しても、1レッスンあたりの授業料が変わりませんでした。
これから：授業チケットのまとめ買いプランを開始しました。それにより、まとめ買いすることで1授業あたりのレッスン料を大幅に下げることが可能になりました。
授業中に分からない単語をテキスト化してほしい
これまで：分からない単語を口頭で解説していました
これから：分からない単語やフレーズをGoogle meetのチャットにてお送りいたします
時間通りに進めてほしい
これまで：授業時間ちょうどに入室していたため、通信状況によってスタートが1分遅れになり、終了時間が1分増えるということがありました。
これから：授業時間の1分前に入室作業を行い、時間通り授業を始められるように体制を変更しました。
→ただ、オンラインという通信を活用しているため、通信状況によって若干の遅れがあることはご了承ください。
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